Evaluación de Desempeño. Es la actividad clave de la Gerencia del Capital
Humano, consiste en un procedimiento que pretende valorar, de la forma más
sistemático y objetiva posible, el rendimiento. Significa un estudio superior de la evaluación objetivos primordial y determinante, significa a la vez su gran
importancia en la gestión organizacional.
La evaluación del desempeño se realiza en consecuencia por lo dispuesto en el
profeciograma perfil de cargo de competencia se realiza atendiendo:
• Misión u Objetivos fijados.
• El trabajo desarrollado (calidad y cantidad).
• Las responsabilidades asumidas juntas a las condiciones de trabajo.
• Las características personales en la cultura Organizacional.
La evaluación de competencias laboral. Es realizada por organizaciones o
personas naturales idóneas, previamente acreditadas para ello por instituciones
reconocidas para lograr su acreditación deben contar con los conocimientos
específicos, recursos físicos, personales, instrumentos para realizar
evaluaciones, procedimientos y mecanismos de aseguramiento interno de
calidad.
El mundo actual esta envuelto en una amalgama de cambios continuos en
organización de dirección y desarrollo del proceso de calidad donde marca el
control empresarial y métodos e indicaciones de medir el proceso de
evaluación del comportamiento empresarial del hombre.
¿Cuál es la importancia de medir el desempeño humano dentro de la
organización?
En cualquier máquina, una serie de medidores ayudan a
monitorear el desempeño: en el tablero de un automóvil, por ejemplo, hay una
serie de instrumentos que miden la velocidad, la gasolina, el aceite y otros
datos vitales para el conductor, pues le indican cuando existe algún problema.
En conjunto estos instrumentos aseguran que el auto funciona bien y conduce
a los pasajeros a su destino.
Como en una organización no existe un panel de control con medidores que
indiquen si sus trabajadores van en la dirección correcta o no, las empresas
tienen que construir sistemas de evaluación del desempeño que les permitan
verificar si su gente está avanzando o si, por el contrario, tiene problemas que
requieren acciones de mejora.
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